Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan, reserveringen bij en overeenkomsten met Restaurant Bersama, gevestigd aan Oosterdokskade 135, 1011 DL Amsterdam ("wij", "ons", "Bersama").

Door een reservering te maken of gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Reserveringen

• Reserveringen kunnen worden gemaakt via ons online reserveringssysteem, telefonisch of per e-mail.
• Wij houden een gereserveerde tafel [15 minuten] na de afgesproken tijd voor u vrij; bij latere aankomst kunnen wij uw tafel niet garanderen.
• Voor groepen vanaf [aantal] personen kunnen aanvullende voorwaarden gelden, zoals een aanbetaling of een minimale besteding. Dit wordt bij de reservering aangegeven.
• Bij verhindering vragen wij u de reservering zo spoedig mogelijk, en uiterlijk [aantal uur/dagen] van tevoren, te annuleren of te wijzigen.
• Bersama behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van overmacht.

Openingstijden

Wij zijn alle dagen van de week geopend van 12:00 tot 22:00 uur. Op feestdagen kunnen afwijkende openingstijden gelden.

Allergieën en dieetwensen

Heeft u een allergie, intolerantie of specifieke dieetwens? Meld dit dan vooraf bij uw reservering of bij het bestellen.

Hoewel wij hier zorgvuldig mee omgaan, kunnen wij een volledig allergeenvrije bereiding niet garanderen, aangezien in onze keuken met diverse allergenen wordt gewerkt.

Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
• Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
• Betaling dient direct na afloop van uw bezoek te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
• Wij accepteren [betaalmethoden, bijv. pinnen, contactloos betalen en creditcard].

Gedrag en huisregels

Wij vragen al onze gasten zich netjes te gedragen tegenover andere gasten en ons personeel. Bersama behoudt zich het recht voor gasten die zich niet aan de huisregels houden de toegang tot het restaurant te ontzeggen.

Aansprakelijkheid

• Bersama is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten in het restaurant, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.
• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met ons eigen risico.

Overmacht

In geval van overmacht — waaronder begrepen maar niet beperkt tot brand, uitval van nutsvoorzieningen, ziekte van personeel of overheidsmaatregelen — is Bersama niet gehouden haar verplichtingen na te komen en niet aansprakelijk voor eventuele hieruit voortvloeiende schade.

Klachten

Heeft u een klacht over uw bezoek of onze dienstverlening? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@restaurantbersama.nl, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen lossen wij bij voorkeur in onderling overleg op. Komen wij er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam bevoegd om van het geschil kennis te nemen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te vinden. Laatst bijgewerkt: [datum].

Contact

• Restaurant Bersama
• Oosterdokskade 135, 1011 DL Amsterdam
• E-mail: info@restaurantbersama.nl
• Telefoon: +31 (0)20 303 5342